運転手だけじゃなかった「バスガイド」も人手不足で生まれた『リモートバスガイド』最大２０台を同時に...修学旅行生と『最後の合唱』も対応可能　新たな職業に

24/06/25 13:30

編集部セレクト
　
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2024年06月24日（月）放送

　運転手の人手不足がよく話題となっていますが『バスガイド』も激減しているといいます。５３５４人いた２００７年と比べると、２０２３年には２２４０人で６割減となり、人手不足となっています。そんな中で生まれたのが『リモートバスガイド』という新しい働き方です。





出勤すると『女優ライト』設置のブースへ

　奈良市にある奈良交通の本社。バスガイドの櫻井史子さん（５３）が、会社に着いて向かったのは、デスクではなく、リモートガイドを行う専用ブース。

　（奈良交通バスガイド　櫻井史子さん）「（Ｑここでバス乗車時と同じ案内をする？）はい、モニターの画面で車内が見えていますので、ご案内をしています」
　取材した日、櫻井さんが担当するのは茨城県から京都へ修学旅行で来た中学生。ガイド１人で２台のバスを同時にリモートで案内します。ブースの画面には２台のバスの車内が映っています。そして、櫻井さんの前には…。

　（櫻井史子さん）「これ『女優ライト』ですか。私女優なので」

　女優気分で生徒たちを迎えます。

　（櫻井史子さん）「この乗車風景から緊張が高まってくるんですけど。普通にガイドで行っていても緊張の瞬間ですね。何年たっても変わりません、これは」





「京都観光」をスタート！リモートガイドのメリットとは？
https://www.mbs.jp/news/feature/kansai/article/2024/06/100920.shtml