Part15が終了したので新たに作成。
ここは社員板なので、スギ薬局の社員以外の方は書き込みを御遠慮ください
また、参加者は同じ職場の同僚かもしれません
・乱暴な言葉遣いは止めましょう
・読んだ人を傷つけるような投稿は止めましょう
・特定の個人を誹謗中傷するのは止めましょう
0952名無しさん@お腹いっぱい。2019/07/07(日) 20:48:04.42
ない物は他所に丸投げするカンタンな会社です!
朝日新聞と中日新聞以外には「お答え致しかねます」と答えるだけの簡単なお仕事です
0954名無しさん@お腹いっぱい。2019/07/07(日) 20:59:57.02
でどうすんだコレ
ヤフコメまだわりと燃えてるんだけど
ババアがお客様のためとか言ってるがどの口が喋ってんだ
無い商品は係員に聞けとか取り寄せできるか調べますとか言ってるのに、散々待たせて無回答
テキトー過ぎるわ、ふざけんじゃねえよ
会社の顔とも言える広報がこの対応だからな、もう会社から何を言われようがピンとこねえわ
お店から吸い上げたSVの本部への要望みても、本部からの対応は高圧的だし
今回だってゲンダイごときが、って明らかに見下してるわ
何が感謝だよな、クソ無駄な動画見せる前に本部をなんとかしなきゃダメなんじゃねえのかな
0958名無しさん@お腹いっぱい。2019/07/07(日) 22:20:06.45
このメール返した広報はさすがに処分明示して欲しいな
返答に時間かかってるからリスクと捉えて上長に指示を仰いでコレだろうから
末端切って終わりでもねぇぞ
店頭でお客さんに「なんでないの?」って言われて
回答を差し控えさせていただきます なんて許されないだろボケ
メールだとルール変わるの????
いっちゃなんだけど現場ならお客さんの温度を感じ取って
客注の提案から詫びのレベルまでアドリブでこなさなきゃならんけど
返答ある程度待たせられるメール返信でコレだからな
100%の答えを用意して然るべきだし
100%のレベルがこれなら、、、
発注できる商品なら定番外の商品でも棚に差し込むことも出来るが
MD施策カットとやらで通常要望止められてるような商品は
棚割に差し込もうとしても無理があるからな
SRQで定番外登録しようにも出来ない
>>962
それ去年だったかやったけど客から大不評だったじゃねーか
客は普通のクーポンと思い込んで使おうとするから
「推販限定です」と断ると逆ギレされるこんなのばっかだこの会社
目先のことしか考えてなくて将来の展望とか全然見えてない
とにかく本部が糞スギ薬局だしもうこんな会社に未来ないぞ
一族独占経営止めさせないと
顧問弁護士でも株主でも経営コンサルでも誰でもいいから杉浦一族を止めろ >>963
牛乳にクーポン使う客とかな。
乞食クーポンとは良く言ったもんだ。 0965名無しさん@お腹いっぱい。2019/07/07(日) 23:27:27.69
何も考えない、考えられないボンクラ共の集まる会社ってのが露呈されたね。
まぁ店の棚数管理されて棚割出されて
「この通り並べろアホでもできる」って作業毎日やってりゃ
何にもできない、答えられない社畜のできあがりだ。
0966名無しさん@お腹いっぱい。2019/07/07(日) 23:29:17.52
>>962
スギPB限定のクーポン出して大失敗したじゃん。 >>960
ほんっっっとこれ
お客さん目の前にしたらどういう対応すんだろ広報の奴
接客には臨機応変さが求められるけどメールなんてどうとでもなるし余裕じゃん >お客さん目の前にしたらどういう対応すんだろ広報の奴
「詰め替えしかないようですが本体の取り扱いはないのですか?」
「回答は差し控えさせて頂きます」
>>968
wwww
ほんとこれ店でやってみたいわwww 会社の対応がコレだったんだから
それをやってクレーム起きても文句言われる筋合いはないよね!
会社の顔ともいえる広報部がこの有様
スギのレベルの低さや世間との認識のズレが晒されたな
よくあるバイトテロを「本部」の「正社員」がやらかしたみたいなもの
これ株価下がるよ…
>>951
アマゾン・ヨドバシ「こんなクソ会社お断りします」 店舗サポート課から、そちらの店にお客様から苦情が入ってるのでどういう経緯か教えて欲しいと言われても、回答は差し控えさせていただきますと返しても問題ないよね
0976名無しさん@お腹いっぱい。2019/07/08(月) 16:23:09.58
ピンクの本の製作費ってどのくらいなんだろう?変なもの作らないで社員のボーナスにあてて欲しい。
0978名無しさん@お腹いっぱい。2019/07/08(月) 17:47:26.54
牛乳で手配りクーポン使う古事記以上の強者が現れました
スギのPBお茶1本買って手配りクーポン使う古事記が出現しましたよw
キッチンブリーチだっけ?
あれに使われたことあるよ
0981名無しさん@お腹いっぱい。2019/07/08(月) 19:01:07.85
見切りで使う乞食いるよ
見切りはクーポン使っちゃダメ
ちゃんと断ったのか?
クーポンにも見切り品には使えないと書いてあるぞ
0983名無しさん@お腹いっぱい。2019/07/08(月) 19:33:32.70
あまりに値段低いとレジが「これ以上値引き出来ません」ってならんかったっけ
いまだヤフコメ鎮火せず燃えてますなぁ。
ほんとどうすんだこれ
0984名無しさん@お腹いっぱい。2019/07/08(月) 20:02:53.98
>いただいたお問い合わせ内容によってはご回答には時間がかかる場合がございます。
>予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
数週間も時間がかかりますw
回答できませんってのもひとつの答えっちゃー答えだが
何で?が全くなく一方的クローズなのがなぁ。都合悪いのは閉め出しっていう
そんな難しい質問でもないのに待たせたあげく「超不親切」な回答
「親切」が眉毛相談役の掲げる今年のスギの目標じゃなかったっけw
0986名無しさん@お腹いっぱい。2019/07/08(月) 20:36:34.29
ウエルシア、ツルハ、マツキヨがまともな対応してるから
余計にスギのアホさが目立ってる
コメ欄見ても「もうスギで買い物しない」という人も多いし
消費者の信頼を一気に失ったな
いくら現場で接客頑張っても本部がこんなじゃ売れるもんも売れないわ
>>979
51円の納豆に15%使われたことある
しかもクレカ払い 0990名無しさん@お腹いっぱい。2019/07/08(月) 20:58:30.49
0991名無しさん@お腹いっぱい。2019/07/08(月) 21:48:42.33
0992名無しさん@お腹いっぱい。2019/07/08(月) 22:08:23.93
0993名無しさん@お腹いっぱい。2019/07/08(月) 22:18:57.21
朝礼っていうか眉毛動画だよ
毎週月曜に見ることを強制されてる
(月曜休みの社員はその週の最初の出勤日に見る)
客注対応されても今欲しいんだから意味ない
なんで本体詰め替え揃えないの
(無回答
で炎上してる時に
取り扱いない商品を問い合わせられたら
親切に客注をうけましょうね!
はなかなかにピエロ
ビデオサーバがPCに動画データリクエストするようで
ビデオサーバで動画視聴してるとPCの挙動が怪しくなって業務効率クソなんだけど
>>855
辞めたい奴は辞めればいいけど、こんなの論外だろ。 >>995
やはり、そこは「回答を差し控えさせていただきます」とせなアカンやろ 記事の件、本当に恥ずかしい
記事を読むだけで従業員にこんな思いをさせてしまってる自覚を本部は持ってほしい
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