アカウントが売れたのでAmazonギフト券と交換しようとしたら
身分証明書の登録で運転免許証を選び表面と裏面をスキャンして
パソコンに保存しゲームトレードにアップロードしても
本人確認認証が身分証画像が隠れ・破損などのため読み取れない理由で
非承認となりました。お手数ですが再度正しい情報の身分証を撮影のうえ
本人確認認証をお試しくださいと出て何度やってもこの文章になる
問い合わせたら

・本人情報と身分証明書に記入されている情報が相違している
・身分証の画像が読みとりにくい
・有効期限が切れている
・身分証が原本でない
・スキャナーなどでスキャンした画像を送付
・プリントした画像を送付

情報は間違っていないし画像も鮮明
スキャナーやプリントした画像の送付がダメなら
どうやって画像を身分証明書で登録をするのか分からない