>>278
担当者？
何処の何科？
普通は契約の法務部とかは電話で約束事は絶対しないし契約に準ずる確認事は後日書面にするよ
まさか一般向けのヘルプセンターに電話してわかりませんとか、こちらでは何もできませんとか言って断られたのを自分に都合の良いように解釈してないよね