>>686
リバーズエコさんはホームページ上にもあるように、9時から23時まで電話による問合せを受け付けてる。
だから、社会通念上、その時間内に対応できないほうが問題でしょ。
通話録音自体は、お互いに、おこなっていても大きな問題ではない。
むしろ、ホームページ上にあるプライバシーポリシーに則して対応していないと、お店のほうに問題があることになる。

問合せするときは、法的手続きに積極的なお店であることから、台本を書いて不用意な発言に気を使う必要はあるかもね。