だんまり決め込んでるけど
VLの問題についてはもう謝っちゃえばいいのにね

「MSからライセンスをまとめ買いすると割引になると思ってました。
自社での使用に限るとは知らず、お客様のPCにインストールして出荷してしまいました
私の認識不足でご迷惑をおかけして申し訳ありません。」

とか言えばアンチの溜飲もそこそこ下がるし
リスナーだって、
「間違いは誰にだってある、間違いに対して真摯な対応できてえらい！」
ってなってすぐ沈静化しそうだけどね

まあ、もしもヤフオクで切り売りのVL買ってた場合は知らんけど