とりあえず
運営からぺこらに対して不信を抱かせて申し訳ない旨の謝罪をした上で今後のやり方について話し合いをしたいと申し入れれば丸く収まるんじゃね
ぺこら側は「色々話し合った結果、前向きに頑張ろうと思う」とか配信で一言あればガイガイもなくなるでしょ

話し合いすら拒否や運営側から働きかけないならどうしようもない