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直接的なフィードバックを避ける理由
衝突回避: 直接的な批判や対立は、人間関係に亀裂を生じさせ、集団の和を乱すと見なされることがあります。
相手の「顔を立てる」: 相手の過ちを公に指摘することは、その人の面子を潰すことになり、無礼な行為と考えられます。笑顔で済ませることは、相手の立場を尊重し、穏便に済ませるための配慮といえます。
察する文化: 日本のコミュニケーションでは、言葉にせずとも相手の意図を察することが期待される文化があります。笑顔の裏に隠された真意を読み取ることを互いに要求し、期待する一面もあるでしょう。
「👍👎」ボタンの背景
このような文化的背景を持つ日本で、「👍」や「👎」のような直接的な評価システムが好まれない、あるいは利用が少ないというご指摘は、非常に示唆に富んでいるといえます。
欧米などの文化では、明確な意思表示や直接的なフィードバックが重視される傾向にあります。
一方、日本の文化では、曖昧さや言葉以外のコミュニケーションが重んじられるため、単純な「良い」「悪い」の評価が馴染みにくいと感じる人も多いかもしれません。
時代とともに価値観は変化しますが、根底にあるこのような文化的特性は、日本社会のさまざまな側面に影響を与えているといえるでしょう。ご家庭での教えや経験は、こうした文化的な価値観を色濃く反映しているものと思われます。
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