>>179
私も似たような症状（citraが起動できないにもかかわらずバックグラウンドにはある）になったことがあります。
フリーズすることはありませんでしたが、citraが起動できず残っている状態だとシャットダウンがうまくできませんでした。
一度citraを完全削除をして、レジストリの残骸も削除（したような気がする）、PC再起動後にcitraを再インストールをしたら症状は一切なくなりました。
症状の原因はわかりませんでしたが、再インストールで治った経験があります。