>>815
新規プロファイルで問題を試してだめなら基本的なトラブルシューティングに沿って実行する
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新規プロファイルの作り方
1. アドレスバーに「about:profiles」と入力し、Enter
2. 「新しいプロファイルを作成(英語版の場合は"Create a New Profile")」をクリック
3. ダイアログに従って作業する
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基本的なトラブルシューティング | トラブルシューティング | Mozilla サポート 　
https://support.mozilla.org/ja/kb/troubleshoot-and-diagnose-firefox-problems