ここは無知というか一般常識が無いのが多すぎるな

HP見れば分かるが使ってるのはここの会社のサーバ
https://www.iij-engineering.co.jp/service/data_center/

もちろん「障害対応支援」もあるからなにか問題があれば対処するに決まってる
だがオプションサービスだからケチって入ってないだけ