質問させてください

player7.1.4をホストwin7で使っているのですが
起動後に画面が真っ黒になり使えなくなってしまいました

VM、OS共に再インストールを試みましたが
toolsを入れなければOSは立ち上がります。
ですがtoolsを入れると黒画面に

今まで正常に使えていたのですが
不具合発生時に環境が変わったといえば、ゲストwin10更新した事です
他にホストの環境が変わったなどはありません


最新のwin10になにか含まれているんだと思っていますが
何が原因か、解決策ご存知の方いませんか・・・