はじめまして!
今日、カード明細が来て驚き、ここにたどり着きました。
去年は泣き寝入りです。
もう、アンインストールしてずいぶんたってるし・・確認されてないし(延長の分・・)と安心してたのですが、また請求が来ました。
本当に詐欺ですよね!
みなさんの書き込み見て、ナビダイヤルに電話。
なかなか繋がらない・・中国人が・・など聞いてたので不安でしたが、すぐ繋がりました。15時くらいです。
とにかく最初に「アンインストールしてる」ことを伝えました。
いつくらいからと聞かれたので、去年から・・と。
おととし購入した時、自動延長を申し込みしたのは覚えていたので、去年はいいけど今年は確認もなく、・・・等話しただけで、「今日付けで、更新手続き解除」するとのこと。
それと、次回の明細書に「−7560」という形で返金させていただきますとのこと。(それに、この金額高いと思った。1500円くらい上乗せされてるらしいことをネットで知った)
それから今日知ったことですが2007年に購入したノートンがあり、(今回とは別に)それも自動更新になっているとのこと!
そういえば去年の夏くらいに引き落としされてたような・・・。
それももちろん、解除してもらいました。

電話したところで返金は無理かなーと思っていましたがあっさり・・・でした。感じのよい女性でしたよ。

きっと、こういう電話多いんでしょうね。
もっと前ならこんなに簡単に返金・・・とはならなかったかも。
私のようにここにたどり着いた方!
諦めないでください!
「アンインストール」してなくてもそう言った方がスムーズに話が進むかも??