だれか教えてほしい

メインで使ってる5ⅳが急に使ってる最中に画面が暗くなって落ちた
充電は十分だったはず
間違って電源長押し何回かしてしまって緊急通報になってないといいんだけけど…
現状強制終了や強制再起動かけてもいい反応はない
念の為充電してみてるけど、赤点滅と緑点滅を繰り返してて画面はずっと真っ暗
どうすりゃいいのこれ…