>>90
一般事務がバックオフィス全般なら、DX戦略でかなりAI化してるけどな。顧客問合せ、定型業務のルール化+AIでの自動仕訳、仕訳、発注管理、自分が携わっているだけでもこれくらいある
リストラはしていないがBPOはかなり削減した