>>21
予約を取消していないのが問題ですが、VRSを参照すれば補足可能なんでしょう。VRSの登録ミスとかもありえますが、そのへんの対策を万全にするためには時間とお金を使うのは非合理的だと思います。
重複予約で当日ノーショーは問題ですが、もともとワクチン接種は体調不良で接種できないとかキャンセルが出やすいので、キャンセル待ちのルールを決めておけば良いだけの話に聞こえますが。