>>505
昔と違ってApple製品は売れているから、サポート要員も増えてアポストにもWinマシンから乗り換えた客も多数来るようになり、接客や電話応対の質は落ちたね

でも話のポイントは簡単だから大丈夫
コールセンターのサポートにバッテリー交換に掛かる費用をキチンと説明させて、ジーニアスに出向いた際にそこに関する説明をスタッフが確認できるよう問い合わせ番号をキチンと聞いておくだけ

正規サービスプロバイダーであるキタムラで提示された金額に何故大きな差異があるのかも聞いておいても良いかもね

長文失礼、頑張れ！