トライアル版を入れてみたけど
ログインして最初のボタンキャリブレーション設定で
コントローラーは認識していて上を選ぶと上矢印は出ているのに
まず最初にアナログスティックを上に倒してください(1/24)1番目の設定項目から
コントローラーどのスティックもどのボタンも反応しなくて
スキップ以外では初期設定が進めないんだけども

ホリパッド4ってFF14は操作できないのかな？
システムのボタンキャリブレーションを開いた直前の画面では青い矢印が出て反応しているのに
設定を開始する項目が始まると途端に認識しなくなっているみたい

ゲーミングPC買ってドラクエ10とスチームで半額セール中だったサイバーパンク2077は
普通にHORIのコントローラーでも動いているので壊れてるとか接続不良とかではないと思う