このメーカーのサポートはUSB3.0の製品は3.0のポートに挿せと言ってるが、
ゆっくり挿すとUSB3.0製品が2.0と認識されてて正常に動作してない可能性があるから気をつけろ。

https://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/2105/12/news162.html