相談しても良いですか？

リボ払いの一括返済してんだけど、今までの返済金額のトータルを教えてくれって頼んだら教えることは致しかねますって言われたんだけどこれなんで？

月々の明細見て自分でチェックしろって言われて絶望感。。総額と手数料総額知りたかっただけなんだけど。ちなみにリボ払い