そもそもツクモは昔からかなり緩い方だぞ
服装も制服あるけどある程度自由だし勝手に音楽掛けたりするし
ドスパラは値段だけは出すけど不良交換しないサポ地雷だし
でも積極的に声かけられるとそれはそれで嫌なんだろ
秋葉原の店の接客なんてどこもそんなもんでしょ
自分は小学生の頃から秋葉に通ってるけど昔の九十九は接客だけは他店に比べてマトモだった気がするなぁ
ヒドイ店も勿論あったけど
昔(35年前)は、それはそれは酷かったぞ
倒産したときは、あーやっぱり って思った
こないだ九十九ネット通販で買ったけど
すげー良い対応してくれたぞ
後から考えれば普通は対応しないよなって思うけど
特別にって対応してくれた
次になんか買うときは多少の値段差なら九十九で買ってあげようって思わざるをえない
店員による
トンデモなく無愛想な店員もいるし、
明るくて親身に対応してくれて店員もいる
いい加減な対応する店員もいれば、態度も悪く感じの悪い店員もいる
以前にCPUの在庫尋ねたら、無いと即答されたのに、後で別の店員にきいたら、普通に在庫あって買えた事あった。
この店員は、調べるの面倒だったら、いつも適当に無いと答えてるんだろうなと思った
また、よく行く店舗の1階に、いつも入り口近くに立ってるのに、来店時に目が合っても挨拶も全くしない店員がいる
それだけで正直印象が悪い
まぁ店員によって接客態度が異なる時点で、まともな研修や指導ができてないって事だ
たった一人でも感じの悪い店員がいるだけで、店全体のイメージ悪化になりえる
ツクモの上層部は、その事をもっと理解した上で、接客態度を改善するよう指導すべき
態度の悪い客には
店員だって適当な対応しますよそりゃ
ちなみに良い店員の話も言っとくと、同じ店舗でオープン当初からいる2階担当の2人は、接客対応も良く、説明も丁寧で素晴らしい
満点
2人とも新店舗に移動したようで、若手の指導をしてるのをよく見かける
1階の若い女性店員も愛想が良くて◎
こんなところで人を罵るやつが
まともな客なわけないだろ
面白いよ君、続けたまえ
説教おじさん元気だなー
もう店舗の電話かTwitterにお怒りの連絡でも入れてろよ
店入ってすぐいる見積もり板持ったデブのおっさんか?
早朝に目が覚めて、アンカーしてつけたレスが意味不明な事にショック。
それ以上に、くだらない事でいい大人が揉めている事にショック。
ツクモは本当に特価品を用意して、客が店にきたらいらっしゃいませ位言う店になって欲しい。
ただそれだけ。
挨拶が欲しければヤマダかヨドバシかビックおすすめ。
無理に気取って専門店利用する必要ない。
経験則だが清掃と挨拶が出来ていない店は遠からず衰退する
いらっしゃいませを言うのは、客として認識しましたよという告知
挨拶もしないで店員同士がダベっているくらいなら通販でいい
実際のところ定番の製品はヨドバシの通販のほうがポイント還元を考慮すると安いわけだし
商品を見ない客が多いから企業もそうせざるを得ないんだろうなあ
ツクモに泊まりに来てんじゃないんだから挨拶も雑談も好きにすればいいんだよ
客が聞いたらしっかり答える。
それ以外を求めるのがそもそもおかしい。
店員の雑談すら許さないやつって何の仕事してるか興味あるわ
雑談禁止の仕事って、雑談してたら危機に対処できない警備とか護衛くらいだろ
いやいや
さすがに客がいるときに雑談はアウトだろ
コンビニのアルバイトでそういうのたまに見るけど即刻クビでいい
ジャンク屋と電気屋には小うるさいだけの挨拶は止めて欲しいんだがな
運動部のチンピラじゃないんだから
殺伐としてて素人にはお薦めしないで十分じゃねえか
無言で商品を手に持ってカウンターに持っていくと初老の店長がこちらをじろりと睨み、ボソッと「…1000円」って呟くようなのが理想のジャンク屋の接客
昔のアキバのジャンク屋みたいだな。
値段付いてない商品の値段聞いたら高値ふっかけられるから店が値段付けるまで我慢して何度も通ってたわ。
1000Socket7742020/04/08(水) 18:33:34.40ID:HOjyGRae
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