【携帯】ドコモショップ、LINEやSuicaの移行・設定を有料サポート。1アプリ1,650円 [trick★]

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0001trick ★2020/11/20(金) 00:50:39.86ID:CAP_USER
ドコモ、LINEやSuicaの移行・設定を有料サポート。1アプリ1,650円 - Impress Watch
https://www.watch.impress.co.jp/docs/news/1290253.html
臼田勤哉2020年11月19日 17:35


NTTドコモは、LINEやモバイルSuica、Pok?mon GOなど、ドコモサービス以外の一部アプリのアカウントデータの移行や初期設定を有料でサポートする「アプリ設定サポート」を、12月1日から順次全国のドコモショップで開始する。料金は1アプリ1,650円(税込)。

対象となるのは、LINE、Twitter、Instagram、Facebook、メルカリ、モバイルSuica、ディズニー ツムツム、Pok?mon GOの8アプリ。ドコモ回線契約者であれば、アプリ設定サポートに申し込み可能。約250店舗のドコモショップでトライアルを実施していたが、好評のため全国展開を決めた。なお、ドコモサービスの初期設定は、従来同様に無償で実施する。

実際の作業は、利用者自身が行ない、店員がサポートする形となる。料金は、1アプリごとに1,650円(税込)で、支払い方法は翌月の請求分と合わせて請求される。なお、フィーチャーフォンからの引き継ぎは対象外。

0197名刺は切らしておりまして2020/11/21(土) 17:40:40.25ID:3IGHmjKr
こんなの無料でやってやれよ
高い金払ってるのはこういうサービス込みなんだと思ってけど

0198名刺は切らしておりまして2020/11/21(土) 18:01:58.36ID:Kw3c3h8G
>>197
有料を嫌がってショップに来なくなって欲しいんだよ
老人や痴呆が異常に長居してどこのキャリアも窓口が回ってないだろ

0199名刺は切らしておりまして2020/11/21(土) 18:11:04.62ID:2yB5ubGw
>>197
自社サービスじゃねーのに説明義務はない。
お前は電気屋でパソコン買って無料でTwitterとかのやり方教えてもらうんか?

0200名刺は切らしておりまして2020/11/21(土) 18:16:32.90ID:XxsdB+YR
ドコモは確か50パーくらいショップやらアフターサービスに金使ってるんじゃなかったかねAppleは10パー未満だかの記事を昔見た
日本人の好きなお客様第一信仰が結局負担になってるんだよ
生産性が低いのはおもてなし文化

0201名刺は切らしておりまして2020/11/21(土) 18:21:55.13ID:2yB5ubGw
スマホ故障でショップくんなよ
スマホメーカー行けよ
アプリの使い方わからんのなら、公式行けよ
何で回線業者が回線以外のことする必要あるんだよ。挙げ句値下げとかあほかよ

0202名刺は切らしておりまして2020/11/21(土) 19:07:37.51ID:eo+o3ikb
全力で近場のドコモショップ
ご案内します。
ご年配のクラスター宜しく
メカドック

0203名刺は切らしておりまして2020/11/21(土) 19:50:07.20ID:m/kVMjEv
>>28
ここでサービス料を発生させないと回り回ってサポートを利用してない人たちが店員の人件費を負担することになるんだぞ

0204名刺は切らしておりまして2020/11/22(日) 05:18:33.81ID:edrtMSDd
【悲報】日本人さん、マスコミに簡単に洗脳される(笑)
壱、日本人の精神を腐敗・堕落させ愚民化させろ
弐、日本人の女を集中的に狙い洗脳しろ
参、ネトウヨ、ヘイトスピーチ等の言葉を浸透させ、同胞への批判を封じろ!
肆、「同性婚・LGBTを全面肯定しない者は差別主義者だ!」という雰囲気を作れ!
伍、中身のないアニメを流行らせ、クールジャパンをオワコン化させろ.
陸、「未だにガラケーの奴は笑い者」という雰囲気を作れ.
漆、「日本人の男VS日本人の女」の対立を煽り、分断しろ!
捌、日本人同士で恋愛・結婚させない、子供を生ませないよう誘導しろ!
玖、日本同士で結婚していたら離婚させる方向に仕向けろ!
拾、海外セレブやハーフモデルをもてはやし、「日本人は劣等人種だ!」と植えつけろ。!
拾壱、イケメンブームを定着化させ、「男は外見が全てだ!」と洗脳しろ!
ー ソース ー
電通.グループ会長 成田豊で検索
http://ja.wikipedia.org/wiki

0205名刺は切らしておりまして2020/11/22(日) 05:24:45.32ID:gmlc/eQv
アフターフォロー込みなら安すぎる価格。
通信料というストック収入あればこそですわ。でなきゃ老人相手にこれはできん。

0206名刺は切らしておりまして2020/11/22(日) 05:40:27.89ID:dL0HG+Lw
>>5
タイムイズマネー。あなたの時給は0円ね。

0207名刺は切らしておりまして2020/11/22(日) 05:48:32.14ID:gmlc/eQv
ここで高いという人は時給いくらもらっているのでしょう?
家賃、福利厚生、水道高熱、通信、旅費交通、研修、事務用品
消耗品書籍、給料。リース、広告宣伝、その他
地域にもよるが少なくとも時間4000〜4500円以上ないとやってけないのでは。
でなきや従業員ブラックになるか代表か首くくるかしなければならなくなる。

0208名刺は切らしておりまして2020/11/22(日) 06:10:46.36ID:edrtMSDd
【悲報】日本人、簡単に洗脳される(笑)〜幼稚な多数決カルト信仰の末路〜
壱、日本人の精神を腐敗・堕落させ愚民化させろ!
弐、日本人の女を集中的に狙い洗脳しろ.
参、ネトウヨ、ヘイトスピーチ等の言葉を浸透させ、同胞への批判を封じろ!
肆、「同性婚・LGBTを全面肯定しない者は差別主義者だ!」という雰囲気を作れ。
伍、中身のないアニメを流行らせ、クールジャパンをオワコン化させろ!
六、「LINEに入らない奴は仲間外れ」という雰囲気を作れ!
漆、「日本人の男VS日本人の女」の対立を煽り、分断しろ!
捌、日本人同士で恋愛・結婚させない、子供を生ませないよう誘導しろ。
玖、日本同士で結婚していたら離婚させる方向に仕向けろ.
什、我々がステマしてやれば無名女優も売れっ子女優に早変わり。
拾壱、イケメンブームを定着化させ、「男は外見が全てだ!」と洗脳しろ!
ー ソース ー
電通トップ 成田豊は朝鮮生まれ
ttp://ja.wikipedia.org/wiki

0209名刺は切らしておりまして2020/11/22(日) 07:38:55.18ID:MY8YCWOC
>>200
ドコモはキャリアで
アップルはスマホメーカー
比較対象が違いすぎやろ

0210名刺は切らしておりまして2020/11/22(日) 07:40:29.78ID:MY8YCWOC
時代の流れで、ショップはだんだん減らして、オンラインに移行していく時期だろ、もう

0211名刺は切らしておりまして2020/11/22(日) 10:03:28.25ID:G6ipzPJS
>>194
設定のみに決まってるだろアフターサービスって図々しすぎ
もっともツラの皮が厚い奴は「ここでアプリ入れてアカウント作ったんだから、
不要メール削除しろ、友達のメアド登録しろ、自動整理できるフォルダ作れ」って
言ってきそうだがな

0212名刺は切らしておりまして2020/11/22(日) 10:09:45.31ID:G6ipzPJS
>>203
まさにそれ、サービスに係る費用は受益者が負担すべきであって
自分で設定するサポート不要のユーザーにまで広く薄く負担をかけるべきではない
これは健康保険のような公共の福祉じゃないんだから

0213名刺は切らしておりまして2020/11/22(日) 10:35:47.68ID:NOSHm6Gl
♪ 日本人チョロすぎる(笑)反日ステマの工作手口 ♪
壱、日本人の精神を腐敗・堕落させ愚民化させろ。
弐、日本人の女を集中的に狙い洗脳しろ.
参、ネトウヨ、ヘイトスピーチ等の言葉を浸透させ、同胞への批判を封じろ。
肆、「同性婚・LGBTを全面肯定しない者は差別主義者だ!」という雰囲気を作れ!
伍、中身のないアニメを流行らせ、クールジャパンをオワコン化させろ.
六、「LINEに入らない奴は仲間外れ」という雰囲気を作れ.
漆、「日本人の男VS日本人の女」の対立を煽り、分断しろ!
捌、日本人同士で恋愛・結婚させない、子供を生ませないよう誘導しろ。
玖、日本同士で結婚していたら離婚させる方向に仕向けろ。
什、我々がステマしてやれば無名女優も売れっ子女優に早変わり.
拾壱、イケメンブームを定着化させ、「男は外見が全てだ!」と洗脳しろ!
- ソース -
電通グループ会長 成田豊は朝鮮半島生まれ
http://ja.wikipedia.org/wiki/成田豊

0214名刺は切らしておりまして2020/11/22(日) 15:59:13.92ID:1Y7UcKO3
ジジババからは1万とっても安いわ

0215名刺は切らしておりまして2020/11/22(日) 17:57:05.38ID:2/fGlsqu
タダ働き低賃金ブラックブラック言うくせに

こう言ういかにも金取らないといけない糞面倒な作業はタダにしろとか大声ブチ切れマンいるよな

0216名刺は切らしておりまして2020/11/23(月) 15:08:12.68ID:jTFDZPTQ
>>69
まあ、一種の魔除けだろうね
タダだと際限なくなるヤツ多いし

0217名刺は切らしておりまして2020/11/23(月) 15:42:37.46ID:yeN9aV6C
ドコモショップ店員ユーチューバーの動画で
客「機種変するから、ライン移してくれる?」
→店員「当社のサービスでは無いのでお客様ご自身でお願いします」
→客「え?なんで?ドコモのショップなんだからそれぐらいやってよ?」
みたいなやり取り多いってやってたけど、それが根本から変わるのか。
でも今度は、客「金取んの!?」ってなりそう
パスワードとかまともに覚えてない客も多いだろうしブラック具合に拍車がかかるな

0218名刺は切らしておりまして2020/11/23(月) 19:03:22.49ID:EefnDl+8
>>209
それはそうだけどじゃあキャリアで端末売らんかったらええやんっていう

0219名刺は切らしておりまして2020/11/24(火) 01:26:22.85ID:qIqcB8h2
これ逆に楽天や駅前のmvno業者がうちはラインとおサイフケータイの設定ただでやりますよ〜って大々的に言えば、今まで敬遠されてた老人入れ食いじゃないの。維持費も安くはなるし

0220名刺は切らしておりまして2020/11/24(火) 01:27:31.28ID:qIqcB8h2
ティッシュ配ってるの多いから
それくらいやる余裕あるだろ

0221名刺は切らしておりまして2020/11/24(火) 01:45:22.86ID:11mSVAYN
ドコモショップってのは本来いらんサービスをするところだから
これでいいんだよ。
昔は機種変更で行ってたけど、必要ないってわかってから
手数料5000円浮いたからな。

0222名刺は切らしておりまして2020/11/24(火) 01:48:23.72ID:ucOAOLnw
30分5000円ぐらい取ればいいよ
安すぎ

0223名刺は切らしておりまして2020/11/24(火) 08:08:30.53ID:3x4cetmj
長時間、無料でアプリの使い方とかを教えてたからな。
有料システムは、現場の負担を軽減するよ

0224名刺は切らしておりまして2020/11/24(火) 08:49:43.51ID:91Gs/Jzb
>>86
1人目の客が終わった後で、1アプリ1万円でも割に合わないと分かってくるさ

0225名刺は切らしておりまして2020/11/24(火) 08:54:30.18ID:91Gs/Jzb
ガチでLINEのインストール&セットアップで終わればいいんだが、LINEの操作方法も教えないといけないんだぞ
それにジジババは元を取ろうと無駄話が多すぎる
だから1アプリ5000円程度が妥当

0226名刺は切らしておりまして2020/11/24(火) 12:02:39.61ID:3GnuFygz
ケータイショップに来る時点でイライラしてる客多いからな
基本わからないこともや修理がなければこないんだから
それプラス爺婆の脳みそに合わせて色々するわけだ
まだ安いぐらいだ

0227名刺は切らしておりまして2020/11/25(水) 07:53:46.12ID:o0Juuc92
そのスマホでやり方調べれば良いのに

0228名刺は切らしておりまして2020/11/25(水) 08:17:25.30ID:H5ddsMvx
みんなスマホ出来ないことで昔より老人を馬鹿にしがちになったのかな。 

0229名刺は切らしておりまして2020/11/25(水) 08:31:08.74ID:H4H4k8Lb
>>2
むしろPCデポは時代の先を行ってた
それをヤマダがマネして、他の家電量販店がマネして、ついにドコモまできた

俺がツクモの社員だった頃は無料でやってやったんだけどね

0230名刺は切らしておりまして2020/11/25(水) 09:50:57.45ID:WzbGchM0
金持ちの年寄りが多いからいいんじゃね

オレオレ詐欺よりマシ

0231名刺は切らしておりまして2020/11/25(水) 11:06:31.40ID:8KI4I+Ix
>>228
年寄りが数が増えて金を持ってるからだと思う。ネットの普及でマイナスの情報の伝播も急速に速くなったし

0232名刺は切らしておりまして2020/11/25(水) 15:25:37.53ID:XL3h9hzM
>>168
その頃はまだオフコンの時代
ホストコンピュータとTSS端末
それとワードプロセッサー

0233名刺は切らしておりまして2020/11/25(水) 20:30:54.45ID:rWwpubbX
ねえ聞いてよ、この前ドコモでラインの設定お願いしに行ったら1700円払いなさいですって!
あんなのチャチャっと簡単に出来るのにひどい殿様商売になったものね!
頭にきたから断ってやったわ!

…あら、そういえばあなた詳しそうじゃない。ちょっと設定してくらないかしら?
若いんだしこのくらい大したことないでしょ?

0234名刺は切らしておりまして2020/11/25(水) 20:50:47.12ID:diV0S03/
>>201
だったらショップでスマホ売るなよ
故障したらまず販売店に行くのは当たり前の行為だろ

0235名刺は切らしておりまして2020/11/26(木) 08:42:37.18ID:xscmo29N
じゃあ自分でやるかって流れに持って行きたいんだろうけど、実際の利用状況を知りたいな

0236名刺は切らしておりまして2020/11/26(木) 20:49:53.13ID:qYIIyXXl
日本人って知識が無料だと思ってる奴が多すぎる
と大学の先生が言ってたな

0237名刺は切らしておりまして2020/11/26(木) 22:21:51.17ID:tk8UvnZA
キャリアの直営じゃないとこはやってくれたりする。3キャリアプラスワイモバイルとかも扱ってて移行も手伝ってくれる。

0238名刺は切らしておりまして2020/11/27(金) 20:18:26.49ID:oxizVBpH
高額設定にしないと回らんのだろな

0239名刺は切らしておりまして2020/11/28(土) 09:19:49.95ID:hnu8igO2
この金額でも安いって思ってしまう。

0240名刺は切らしておりまして2020/11/30(月) 20:19:54.53ID:C2JA8nID
ノジマは全部無料でやってるぞ

0241名刺は切らしておりまして2020/11/30(月) 20:30:42.81ID:svJHPXNG
>>235
既にドコモショップの一部で先行テストサービスやっていたから、実績が良かったそうで水平展開なんだろ
ショップ側も堂々と収入にできるしね
もちろん、自分でできない人間の方がマジョリティーなので(自分でやろうとしても失敗する人間が相当いる)
従来通り自分でできる人間は頼まなくて全く問題ない

0242名刺は切らしておりまして2020/12/01(火) 08:29:27.51ID:CVvPFiMa
>>9
逆に金も知識も無い老人は飢え死にするだけ

0243名刺は切らしておりまして2020/12/01(火) 08:42:15.44ID:7HvxTAp8
>>240
その代わりに頭金1万とか取るけどな

0244名刺は切らしておりまして2020/12/01(火) 09:31:17.71ID:Gzndy94o
>>240
ノジマでやって下さいと言われるだけだぞ
お前みたいな乞食を来させないための施策だからな

0245名刺は切らしておりまして2020/12/07(月) 02:11:26.67ID:nbzwitqS
【携帯】ドコモが「アプリ設定サポート」を提供開始 1650円は高い? そもそもau/Softbankは店頭サポートなし ビックカメラは同内容2750円
https://egg.5ch.net/test/read.cgi/bizplus/1607266432/

0246名刺は切らしておりまして2020/12/07(月) 15:13:01.65ID:67RkRy9I
>>3
マッサージやエステだって60分6000円から10000万円だぞ、タクシーに1時間乗ったらもっとするし。
4個アプリを入れて設定するのに、決して高くはない。

これで儲けようってよりも、無料でなんでもやってくれると思っている老人を排除したいんだろうね。
でも、そうしたらショップの存在意義なくなる。

0247名刺は切らしておりまして2020/12/21(月) 04:45:11.52ID:T1IyJx/I
みなとみらい店は最低

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