0001trick ★2018/05/30(水) 18:52:19.76ID:CAP_USER
格安SIMの顧客満足度、端末セット契約ではUQが1位に〜J.D.パワー調査 - ケータイ Watch
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1124732.html
石井 孝幸2018年5月30日 17:34
J.D.パワー ジャパンは、格安SIM満足度調査「2018年格安スマートフォンサービス/格安SIMカードサービス顧客満足度調査」の結果を発表した。
調査期間は2018年4月で、対象は法人利用を除いた全国の18歳〜64歳の男女。格安SIM事業者からセット端末の購入をして契約したユーザーとSIMカードのみを契約したユーザーに対象を分けて調査を実施。それぞれの調査ごとに4000人で計8000人から回答を得た。調査方法はインターネットによる調査。
UQ mobileとmineoがそれぞれの対象調査で1位と2位に
端末セット購入者に対する満足度調査では、UQ mobileが総合満足度1位となった。「通信品質」、「提供端末」、「手続き・サポート対応」の3つの部門で最高評価を得た。第2位はmineoで、「各種費用」、「サービスメニュー」の2つの部門で最高評価を得た。
SIMカードのみ契約したユーザーに対する満足度調査では、mineoが総合満足度1位になり、「各種費用」、「サービスメニュー」「手続き・サポート対応」の3部門で最高評価を得た。第2位はUQ mobileで「通信品質」の部門で最高評価を得た。
格安SIM事業者間の乗り換えが増加
同社では格安SIM事業者へは大手キャリアからの移行者が約8割を占めるものの、最近では格安SIM事業者間での乗り換えが増えてきていると説明する。調査では、最近1年以内の格安SIM事業者間の加入手続者数は全体傾向よりも増えていることが明らかにしている。
格安SIM事業者間で乗り換えをしているユーザーは、主にコストが理由で回線を切り替えている。その中でも端末セット購入者では、端末のラインナップや通話かけ放題プランなどのサービスをより重視して切り替え先を選定している傾向が見られている。また、SIM単体購入者の場合は、通信速度の速さといった通信品質に関わる理由がより多く挙がる傾向にあり、より充実した通信品質を求めて他の格安SIM事業者からの乗り換えているという。
同調査では、今後も格安SIM事業者間での顧客獲得競争が激化され、取り扱い端末やサービスメニューの整備・強化、そして通信品質の向上が顧客維持・獲得のために重要になってくると分析している。 UQは他の多くのと違っていちいち身分証要求するから免許は住所変わってるし面倒なんで他のにしたわ
つかこういう面倒な部分が速度の割に普及しない理由だろうよ
>>270
単純にau回線なのと、データSIMのワンコインプランがないから普及しないんじゃないかな？ ユーザーからすると、速度遅くなるし客増えんでええわ
0274名刺は切らしておりまして2019/01/20(日) 01:12:27.08ID:jPgdEhwx
ワンコインのコジキプランとか要らんわ
専用の帯域用意するなら勝手にどうぞとは思うけど
0275名刺は切らしておりまして2019/01/20(日) 08:23:42.19ID:P+ywa57B
>>74
暗号化の件でMineoがダメなのは、SSL通信を強制的に低速化したこと。
殆どのサイトがhttpsになったので、事実上、ウェブサイト閲覧が常時低速化した
俺としては、上記をこっそり行っていたことが一番の問題だと思っていて
正直、mineoを今後信用するとこはない。 Jホンのメアドの為にだけキャリアのままだわ
通話多いからカケホ維持すると計算面倒くさくなるから踏ん切り付かないのもあるが
0277名刺は切らしておりまして2019/01/20(日) 09:19:57.96ID:ID9yBvxv
UQ一位か 永野芽郁効果か
0279名刺は切らしておりまして2019/01/20(日) 15:21:12.74ID:we5pbo8p
>>111
uqは3ギガだろ。
俺は通信だけだが、高速3ギガ980円&低速使い放題だぞ。
アプリですぐに切り替え出来るし。
1980円のプランなら中速使い放題だから動画以外なら余裕。
高速と中速の切り替えは月ごとに簡単に出来る。 UQもワイモバもどっちもキャリアだよね
ワイマックスだったりPHSだったりを提供している会社だし
一年目だけ安くして
一年目の価格で宣伝するのやめれ
ワイモバも
詐欺
UQだけどめちゃくちゃ遅くなった
もう宣伝しないでほしい…
0283名刺は切らしておりまして2019/01/21(月) 18:02:59.61ID:o2vltVJH
>>282
低速時の通信速度がある程度保証されてるからね
乞食が増えて遅くなるのはお察し UQだけど、料金据え置きで10ギガ／月になってて得した気分
遅くなるなら変えよかな
0287名刺は切らしておりまして2019/02/02(土) 04:17:38.88ID:oHnZy2sk
0288名刺は切らしておりまして2019/02/02(土) 04:17:55.29ID:oHnZy2sk
0289名刺は切らしておりまして2019/02/02(土) 04:18:11.38ID:oHnZy2sk
どのプランでも縛りなし
1ヶ月目から解約しても違約金なし
気軽にお試し契約して通信品質が思ったより悪かったなら解約すればいいのです
それだけ自信があるということです
ここから加入でさらに1000円の特典あり！https://goo.gl/4qoCZL.info >>1
全ての格安SIMを体験しないと公平な満足度はわからないだろ >>280
PHSって何故か消えたな 都心近郊在住者には一番使い勝手のいいものだったのに UQモバイルでデータ無制限プラン（音声通話SIMでもデータSIMでも）利用してる人いる？
通信速度の体感を教えて欲しい
サイト閲覧くらいならどうと言うことは無い
画像多いサイトは表示に少し待たされる
つべは基本240p
たまに360pで止まらず見れるのもある
楽天マガジンで雑誌見るのはちょいちょい待たされるが見れないわけではない
アプリのアップデートは、大きいのはとにかく放置していつの間にか終わってるのを期待するしかない
ゲームはやらないから知らない
SplashTopが割と普通に動くのには驚いた
>>233
OCNはドコモじゃなくてNTTコム系列 0296名刺は切らしておりまして2019/02/25(月) 10:20:20.29ID:xKyx2q6X
(´∀｀∩)↑age↑
UQ最近速度低下してきたよな
それでもまだトップクラスだけど
利用者増えてんだろな
0298名刺は切らしておりまして2019/02/25(月) 13:28:40.79ID:F/pU3jRW
uqモバイルとyモバイルは
大手と格安スマホのいいところを足して2で割った感じだね
月2980円ぐらいかかるけど 2gb＋10分話放題で昼と夕方も
大手と同じぐらい速度が速い
uqモバイルのデ−タ高速プラン3gb月1680円は
いいよね
IIJってCM広告打たないけどサービスはいいと聞くけど
0300名刺は切らしておりまして2019/02/25(月) 14:17:19.35ID:F/pU3jRW
UQ音声3GB1600円+Gcall800円が最強で結論出たやんな？
0302名刺は切らしておりまして2019/02/26(火) 09:27:17.45ID:Dsyv82xF
>>301
そのプランに＋500円すれば
楽天モバイルのス−パ−ホ−ダイの2gb＋10分話放題で
月2980円で契約できるからね
2gb使い切ったら昼と夕方以外毎時1000kでるから
ネットし放題がしたいなら楽天モバイルのス−パ−ホ−ダイだね
楽天会員になり初回3年申し込みしたら月1500円引きだよ
2年間月1480円で2gb＋10分話放題が使える >>1
準キャリアもまとめて括るのはおかしい
そういう準キャリアステマに言うのも野暮だが 0304名刺は切らしておりまして2019/02/26(火) 11:40:31.67ID:l/c+Mmx7
消費者のことを思ってくれているサービス
0306名刺は切らしておりまして2019/02/27(水) 10:15:24.79ID:FHBESob7
>>301
uqモバイルとyモバイルが
従量制プラン導入して縛り緩くして 完全かけ放題プランや10分話放題プラン導入したら
他の格安スマホ会社全部潰せるのにね 0307名刺は切らしておりまして2019/02/27(水) 13:31:58.15ID:n0hvYkh0
使い方が限定で、ロケモバの神プランええわ
0308名刺は切らしておりまして2019/02/27(水) 13:38:08.95ID:kJmufkHV
0309名刺は切らしておりまして2019/02/27(水) 14:45:31.34ID:TVv9Aas2
なんのサービスでも楽天のクソっぷりと2ちゃんの宣伝の露骨っぷりは止まらんな
0310名刺は切らしておりまして2019/02/27(水) 14:58:42.07ID:TVv9Aas2
楽天の低速はマジで使えないレベルの低速だったが、ocnの日当たり110MBプランにしたのに低速モードで普通に使えて、楽天モバイル使ってた三年は完全に無駄だったと確信した
0311名刺は切らしておりまして2019/02/27(水) 15:38:47.29ID:FHBESob7
イオンモバイルは
低速モ−ドで制限がかかるから止めておけ
ヤフ−ナビ低速モ−ドで
動かせないから カウントされる
0312名刺は切らしておりまして2019/02/27(水) 17:22:36.68ID:/FXz3xjZ
名前にさえこだわりがないならDMMでいいよ
結局、
キャリアガラホ5分カケホ1200円
＋
お好きなデータSIM
が一番な気がする。
>>302
UQ選ぶやつは
速度重視だから楽天みたいな激遅は無理だろうな ユーチューブだけ無制限で見れる格安SIMはどこですか？
楽天の第4キャリアって酷かったころの禿が更に酷くなったスピードクオリティなんだろうな
周波数の都合で限界があるにしても、日本全国に自前のアンテナを建てないことには話にならんだろ
auの設備はあくまでも補完
0318名刺は切らしておりまして2019/03/11(月) 23:27:59.58ID:D98b9C8F
UQにワイモバからMNPしたら毎月いくらくらいからなのかな？
iPhoneお得なのある？
>>2
勝手格付けね
金払わないと評価下げるぞって脅す奴