ＮＴＴ、サービス改善へ検証部署 年内新設 [HAIKI★]

[1 HAIKI ★ 2022/09/16(金) 08:24:51.20 ID:CAP_USER]

ＮＴＴがグループのサービス改善に向け、他社の同様のサービスと比較検証する専門部署を年内に立ち上げることが４日、関係者への取材でわかった。スマートフォンのＱＲ決済やクレジットカードなど、ＮＴＴグループには他社と競合するサービスも多いが、利用者数や使い勝手などで課題を抱えている。持株会社のＮＴＴに検証部署を置くことでグループ内の多数のサービスを客観的視点で検証し、利用者満足度の向上…

続きはソース元で
https://news.yahoo.co.jp/articles/919ac2e3665aa7adc739d29b51c7bde33a975042

[11 名刺は切らしておりまして 2022/09/19(月) 08:38:40.95 ID:K/h91ac+]

>>10
何やっても国から金をもらえるんだから顧客視点なんか持たないんだよ