これって米アマゾンの話ですよね。
日本はアマゾンジャパンという傀儡の会社がアマゾンを運営しており、
ジャスパー・チャンという中国人がアマゾンジャパンの社長をやっています。
そのため利益重視、ユーザー無視で物事が進んでいきます。
転職板やアルバイト板を見てもらえればアマゾンジャパン従業員の劣悪な就業環境については理解できると思います。
そのため、ユーザーに対してもいい加減な対応しかしません。
アマゾンジャパンではユーザーに対して
永久コミュニティBANという蛮行を香港民主主義弾圧のように今でも平然と行っています。
救済や復帰もされず、永久にレッテルを貼られます。