android12(アクオス)が、一度電源が落ちると強制再起動の操作をしないと起動できない、通常起動できない症状になりました。
OSのアップデートや初期化を試みようかと考えているのですが、その際に文鎮化したりしないだろうかと心配になります。
このような症例に心当たりのある方アドバイスをお願い致します。