そりゃ店からしたら要らんクレーム防ぐのと問題の切り分けのために決まってるだろ…
リテラシーの低いやつは大抵クレームの内容もゴミだから動画撮らせたほうが色々と手っ取り早い
客にしつこく撮影しろと案内しても客がそれを履行せずにクレームしてきたら突っぱねられるしな