>>487
それって、ラベル印刷しているし、こっちの話だったりしない？
https://www.%41mazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=GFLBEJCLHMVFEPA8

自分の場合は、チャットで相談して、先方から返品するように指示があった。
多分、注文番号や製品名をコピペ出来るようにした上で、チャットで相談しないと解決しないと思う。