>>384
①テレビを入力切替でfireが映ってる画面にしてテレビのリモコンで、設定→音声設定→音声モードを変更
メーカーによって少し違うから似たようなの探して

②fire stickの設定→ディスプレイとサウンド→Dolby Digital～オフ

音が小さくなるのは再生モードがテレビ側とfire側で一致してないからだから、その辺いじれば解決する
2.1chや5.1chしか対応してないテレビでそれ以上のチャンネルを再生しようとするとその分が減るから