>レスくださった方々
ありがとうございます

2017世代なのでファイルがなくX-plore導入してみましたが、DCIMの下には隠しファイルがなく削除するものはありませんでした

本体の設定→ストレージ→内部ストレージとたどると個人ファイル-その他-その他で9.2GBと表示されるのですが
これがなんなのか、どうやって削除すればよいのかわかりません
X-ploreで表示される範囲にはそもそも1MBを超えるようなファイルもありませんでした
Access deniedのどこかにあって削除はできないということでしょうか？

ダウンロードせずプライム動画をみるかkindle本を読むくらいにしか使っていないのでGB単位のファイルには心当たりはありません
工場出荷時の設定にリセットくらいしかないでしょうか？