>>966
元がNexus5での契約だとすると、やっぱりワイモバ側でVoLTEオプションが無効になってると思うよ。
なので電話して、VoLTE対応の機種に変更したのでオプションを有効にしたい旨伝えて変更してもらえれば解決すると思うよ。

ちなみに確かに前はWebからも加入状況が確認できたけど、今は何だか知らないけど確認できなくなってるらしく、自分もWebでは確認できなかった。
あと、APNはとりあえずimsの追加なしでもVoLTEになってる。