KDDIは8月16日、7月の通信障害で影響を受けたユーザーへの個別の返金案内を始める。対象者にはSMSで連絡するが、便乗詐欺の恐れもあるとして注意を呼び掛けている。
https://image.itmedia.co.jp/news/articles/2208/15/l_mt1626333_UIBYCRXECFVG.jpg
返金の概要
auの対象者にはサポートの電話番号「157」から連絡する。UQ mobile対象者には「0120-929-818」から、povo1.0の対象者には「0120-860-057」からSMSを送信。それ以外の電話番号から送られたSMSは偽物であり、フィッシング詐欺などの可能性がある。
返金は9月以降の請求額を減額する形で行う。ユーザー側での手続きは不要で、SMSからWebサイトに誘導したり、個人情報を求めたりすることはない。
基本料金0円のpovo2.0では31日までに、返金の代わりに1GB(3日間)のトッピングを付与する旨をメールで通知する。こちらも外部サイトへの誘導や情報入力はない。
KDDIの携帯回線では、7月2日から大規模な通信障害が発生した。補償として、24時間以上通信サービスが利用できなかったユーザー合計278万人には、約款に基づき2日分の利用料を減額。全ユーザー3655万人に“おわび”として200円を返金するとしていた。
□関連リンク
7月2日に発生した通信障害について | KDDI株式会社
https://www.kddi.com/important-news/20220729_01/
□関連スレ
【au】KDDI「おわび返金」一律200円 社長会見、通信障害で [田杉山脈★]
https://egg.5ch.net/test/read.cgi/bizplus/1659077086/
【IT】総務省、KDDIに行政指導 「社会経済に深刻な影響」 輻輳検知ツールや制御の設計見直しを指示 [ムヒタ★]
https://egg.5ch.net/test/read.cgi/bizplus/1659567567/
2022年08月15日 14時00分 公開
ITmedia NEWS
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2208/15/news107.html
【通信】KDDIおわび返金、対象者確定 明日から案内 便乗詐欺に注意 [エリオット★]
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1へっぽこ立て子@エリオット ★
2022/08/15(月) 15:07:12.10ID:CAP_USER2名刺は切らしておりまして
2022/08/15(月) 15:11:54.03ID:Lw3ylgAW 対応が速いな。竹中パソナのコロナ救済金でのゴミ事務は一体何だったんだ?
雑な仕事のせいで国金が詐欺師にカモられ
本当に補助金が必要な人間が何人も首を吊ったんだぞ
雑な仕事のせいで国金が詐欺師にカモられ
本当に補助金が必要な人間が何人も首を吊ったんだぞ
2022/08/15(月) 15:12:04.82ID:+ALzYLPZ
に
4名刺は切らしておりまして
2022/08/15(月) 15:14:54.20ID:JiEmOL+m 100万台契約している。
契約書はないけど頭はおぼえている。
契約書はないけど頭はおぼえている。
2022/08/15(月) 15:17:34.57ID:5NRp+fwI
200円イエーイ!
6名刺は切らしておりまして
2022/08/15(月) 15:18:32.55ID:Lk4t4LLM スレタイに便乗詐欺に注意とかわざわざ書くあたり、詐欺犯を煽ってるだろ。
7名刺は切らしておりまして
2022/08/15(月) 15:21:03.28ID:oh8D+DeS 200円はふざけすぎ
8名刺は切らしておりまして
2022/08/15(月) 15:21:15.95ID:Lw3ylgAW ファブルって実写版だと主人公の殺し屋が岡田准一だろ?
それにガーシーかましてくるって
SNSで国会議員の公開処刑でもしてんのw
それにガーシーかましてくるって
SNSで国会議員の公開処刑でもしてんのw
9名刺は切らしておりまして
2022/08/15(月) 15:21:27.70ID:lR8iSer0 知床遊覧船事故で原因になってるのにそっちにも弁償しろよ
10名刺は切らしておりまして
2022/08/15(月) 15:25:44.62ID:DGp2Gaah 200円わろたw
まあそうなる理由はわかるんだがそれでも
まあそうなる理由はわかるんだがそれでも
2022/08/15(月) 15:25:59.92ID:rBlEmf68
来月から値上げしますね
12名刺は切らしておりまして
2022/08/15(月) 15:26:49.49ID:Lw3ylgAW ふ〜ん
2022/08/15(月) 15:31:52.79ID:5NRp+fwI
まあ転出動機にしかならんと思うが
それもごく僅かだろうな
面倒くさいもの
それもごく僅かだろうな
面倒くさいもの
2022/08/15(月) 15:33:15.18ID:Bp2xJNny
まだ故障してるらしく解約した
15名刺は切らしておりまして
2022/08/15(月) 15:35:00.62ID:zIto8+Hg その200円ですら次の請求で余裕でペイできちゃうんだからなぁ
16名刺は切らしておりまして
2022/08/15(月) 15:37:20.36ID:fRsIfJLr 200円wwww
17名刺は切らしておりまして
2022/08/15(月) 15:38:08.20ID:Lw3ylgAW Oh no way,time to move your bigass,bitch please.
2022/08/15(月) 15:41:07.53ID:lZY3SGLf
御不便お掛けして大変申し訳ございませんでした
の分だけで200円くらい軽く超えると思うんだが
対象者は当該月基本料金無料くらいやればよかったのに
木で鼻を括るってやつだな
印象は良くない
の分だけで200円くらい軽く超えると思うんだが
対象者は当該月基本料金無料くらいやればよかったのに
木で鼻を括るってやつだな
印象は良くない
19名刺は切らしておりまして
2022/08/15(月) 15:44:58.16ID:to+Al5Q8 まだ330円一回しか課金してないpovoユーザーなんだけど、1GBのプロモコードくれるのか
ありがたやありがたやKDDI様
ありがたやありがたやKDDI様
2022/08/15(月) 15:52:46.58ID:kjqoaTJi
#さよならau
トレンド入りで草
トレンド入りで草
21名刺は切らしておりまして
2022/08/15(月) 16:01:59.97ID:mKL/CrnE 1Gb3日間とか貰ってもどうにもならん
22名刺は切らしておりまして
2022/08/15(月) 16:06:07.21ID:GyFOFRUO SMSって発信者偽装できないんだっけな?
2022/08/15(月) 16:07:35.48ID:S2ECNRSc
>>4
500人子供がいるから500人分児童手当くださいってねじ込んだオッサンかねキミは。
500人子供がいるから500人分児童手当くださいってねじ込んだオッサンかねキミは。
24名刺は切らしておりまして
2022/08/15(月) 16:08:03.01ID:rOffvxDu 安くて、ソフバンより快適に使えるから必要ないんですけどね。割引してくれるんですか?
25名刺は切らしておりまして
2022/08/15(月) 16:11:18.16ID:6cmVeMv2 >>7
200円でも返金先が多いから数十億の出費だけどな
200円でも返金先が多いから数十億の出費だけどな
2022/08/15(月) 16:16:11.12ID:Je14mxGD
>>4
西友の返金思い出した
西友の返金思い出した
27名刺は切らしておりまして
2022/08/15(月) 16:19:17.16ID:LG7kB4kE 携帯メールでAmazonギフトを送るのが誠意ってもんだろう
2022/08/15(月) 16:49:48.44ID:j4wfOkEB
>>23
相手にしてはいけない
相手にしてはいけない
29名刺は切らしておりまして
2022/08/15(月) 17:06:19.16ID:Lt3tdEcp >>22
交換設備から直接来るからムリでしょ
交換設備から直接来るからムリでしょ
30名刺は切らしておりまして
2022/08/15(月) 17:08:16.95ID:Lt3tdEcp31名刺は切らしておりまして
2022/08/15(月) 17:09:06.00ID:7s3iWsRI 20,000からスタートだろクソが
32名刺は切らしておりまして
2022/08/15(月) 17:33:09.22ID:6cmVeMv2 >>31
乞食乙
乞食乙
2022/08/15(月) 18:33:11.59ID:tmL/z5AV
>>31
20000kbyteか
20000kbyteか
2022/08/15(月) 19:47:51.19ID:w8FFZ0NE
povoは通話定額オプションつけてる人にGBとかおかしいだろ
2022/08/15(月) 20:24:43.44ID:1u9TS+kb
2022/08/15(月) 21:22:43.68ID:FQyAgNlW
減額じゃねーよ
現金振り込めよ(´・ω・`)
現金振り込めよ(´・ω・`)
37名刺は切らしておりまして
2022/08/15(月) 22:01:59.34ID:jwG/1lN1 乗り換えだな
38名刺は切らしておりまして
2022/08/15(月) 23:00:54.68ID:Lw3ylgAW ファブルスレ伸びてんね
火消しかなw
火消しかなw
39名刺は切らしておりまして
2022/08/15(月) 23:11:09.63ID:iCIaRXz7 auに感謝しろ
2022/08/16(火) 00:12:01.96ID:rNMKhWPg
返金なんかしなくていいよ
メンテ費用に回せ
メンテ費用に回せ
2022/08/16(火) 00:39:55.24ID:Ty5YmLVp
解約したからあとはタダにしてくれたら戻ってあげる
2022/08/16(火) 03:45:42.36ID:6+dS0Ljb
詫び石以下かよwww
2022/08/16(火) 09:30:14.83ID:oF46JFQT
しょぼすぎて笑えるわ
44名刺は切らしておりまして
2022/08/16(火) 09:43:54.41ID:lsna8RbS ボロ儲けでこれっぽちの返金ワロタw
せめて総額1000億程度はないと。
せめて総額1000億程度はないと。
2022/08/16(火) 18:05:36.39ID:7Mq1Tb93
嫌ならやめて他行け
46名刺は切らしておりまして
2022/08/21(日) 02:54:36.33ID:Bvv0313/ お安いUQで高速・節約で毎月70GBぐらい使ってるから返金なんて良いのに。
2022/08/21(日) 03:49:42.32ID:BR+T26Av
注意もなにも案内来るだけでこちらから何かするわけじゃないから詐欺に釣られるやつはよほどだろ
2022/08/21(日) 22:25:14.40ID:YbWkLooo
POVOは1GB3日間の詫びコード来たわ
49名刺は切らしておりまして
2022/08/23(火) 17:03:24.99ID:ICclkHO8 どうせ値上げで元取ればダメージゼロwwww
2022/08/25(木) 06:40:53.52ID:/wHi55Aq
またやらかした?
2022/08/29(月) 15:38:21.18ID:Wx4Eeept
解約した
2022/09/03(土) 11:01:05.06ID:NsBWsQnp
200円
2022/09/03(土) 11:04:06.47ID:NsBWsQnp
3日で200円なら電話料金1か月2000円かぼったくりau
2022/09/03(土) 13:55:52.00ID:iz8ss8Ek
>>53
通話だけだと妥当だなぁ・・・
通話だけだと妥当だなぁ・・・
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