質問失礼します

今、本人確認を行い商品満足サポートの申請を行っているのですが
「Yahoo!かんたん決済の支払い代金は代金支払い管理管理サービスでお預かり中です。出品者への支払い完了後に申請してください。」となり受け付けてもらえません。

これは、受取連絡せず自動でヤフオクから出品者に代金支払いされた後に申請すればよいのでしょうか？
商品満足サポートの説明ページでは「購入後45日以内に申請フォームにて手続き」としか書かれておらず
上記の件には触れられていません。

アドバイスお願いいたします