すまん初めてのトラブルで教えてほしいんやが

アカウント転売してて先日取引に入ったんやが、入金を確認してアカウント情報教えた後に、似たような出品あったからと一方的にキャンセル申請してきた。
しかもこっちの環境にアカウントを再引き継ぎできずその後相手からの連絡もない。運営からも当事者同士で解決しろと言われてる

仕入れ先の商品説明をほぼ変えてないわいも悪い部分はあったのかなと思ってたんやが
一応買い手側の出品履歴さかのぼってみると、完全に同一タイトルの同一アカウントを二件も売ってて（一回目は2万弱で二回目は5000円で売却、多分取り返しから再出品してる）ほぼ詐欺って確信してる状態

もし同じ状況になったことある人いたら、どう立ち回るのがベストか教えてくれ。