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Yahoo! JAPANカスタマーサービスを糾弾するスレ [無断転載禁止]©2ch.net
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0001憤怒
2017/06/01(木) 19:08:51.38ID:BdQC2K0O0
出品者、落札者がトラブルに困って助けを求めてもテンプレメールを送るだけ
もう我慢の限界！ヤフオク無法地帯化の原因は運営の無能と怠慢にある！
無法者野放しのYahoo! JAPAN ヤフオクカスタマーサービスを徹底的に糾弾するスレです
0279名無しさん（新規）
2017/07/26(水) 14:01:42.74ID:eNXykqrw0
必要なとこケチってるから夜異常に重くなったり毎日エラー頻発するんだろ
利用者の苦情対応や犯罪対策にほとんど金をかけてないのはカスタマーサービスを見ればわかる
0281名無しさん（新規）
2017/07/26(水) 21:51:41.02ID:0N9MaWFe0
金払いたくないからわざと面倒にしてるんだろうな、汚ェ奴らだ
0283名無しさん（新規）
2017/07/27(木) 11:52:50.82ID:2KrCmBun0
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0284名無しさん（新規）
2017/07/27(木) 22:18:28.55ID:mbSwWdCg0
『今回は○○のお問い合わせとお見受けしました』

うん、それ全然違うから……
0286名無しさん（新規）
2017/07/27(木) 22:39:44.57ID:ZZ61Z2Jm0
ポイント関連の苦情は山下ロボと杉本ロボ
0287名無しさん（新規）
2017/07/27(木) 22:45:50.14ID:ZZ61Z2Jm0
↓いい買い物の日キャンペーンでソフトバンクが詐欺やったとニュースになってるぞ、最悪だな

景品表示法違反（おとり広告）があったとして、消費者庁は27日
再発防止を求める措置命令を出した。実際には購入できない状態の商品を
あたかも購入できるかのように不当に宣伝したとしている。
0288名無しさん（新規）
2017/07/28(金) 07:09:43.93ID:YOqE3nrZ0
とどのつまり、長期に人員削減し続け過ぎて、ユーザーから見てマトモな考え方を持つ社員がいなくなったか干されただけでしょ。

あと先考えないシステム改変だの、グレーゾーンを掘り下げて利益のみをトコトン追求だの、ちょっと偉い位置の誰かさんのボーナス査定理由だと思う。

企業は利益生まなきゃ存続出来ないけど、薄利の理由を直視出来ない体質になっちまってもデカイ会社は勢い止めないからなぁ…
0289名無しさん（新規）
2017/07/28(金) 13:13:36.42ID:eoZcKABr0
ひどい対応＆やる気の欠片も見られない　

カスタマーサービスの相手するのは糠に釘ぶち込んでる気分
0291名無しさん（新規）
2017/07/28(金) 15:48:26.03ID:kdoq546l0
糞サポがまともだったことなんて一度もないけど。
最初から問い合わせさせないようにものすごくわかりにくくしてあるし。
知恵袋の素人に丸投げしてるのには唖然としたわ。こんなのやってるのこのブラック企業だけだろ。
0292名無しさん（新規）
2017/07/28(金) 18:33:59.93ID:AJiLCRI+0
怪しい連中からでも手数料取れればいいと思ってるから詐欺がなくならないし
被害者に迅速に返金出来るシステムを構築しない、構築してもまず欠陥だらけ
0293名無しさん（新規）
2017/07/28(金) 18:36:19.86ID:AJiLCRI+0
やるのは打倒メルカリ企画ばかり　ヤフオクの奴ら相当頭悪いよ
0294名無しさん（新規）
2017/07/29(土) 00:05:04.16ID:Arzgm1wq0
新しいこと何もしないで他社パクリばっか
利用者の意見を何も聞いてない
本当に「フリマ出品で画像10枚」なんて求めてる利用者がいるのだろうか？
ど素人なのかバカなのか本当に意味がわからない
0295名無しさん（新規）
2017/07/29(土) 05:09:11.76ID:4Payjnlp0
詐欺放置し過ぎて対応出来るレベル超えた苦情が
毎日殺到しロボット対応、詐欺師ますます増加
苦情が殺到する悪循環に陥ってる

やるべきことをやらずに来たツケが溜まりに溜まってる
0297名無しさん（新規）
2017/07/29(土) 06:47:07.75ID:HjwOCG0F0
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0298名無しさん（新規）
2017/07/29(土) 13:27:28.83ID:0xQcqD/D0
こんな大事な仕事を無責任なバイトにやらせるなよ、信じられない
0300名無しさん（新規）
2017/07/29(土) 18:45:30.48ID:KL0B5DhY0
カスタマーサポートという立場上、想定内のことではあったが、
クレーマーからの罵倒メールが毎日のように届き、精神的に参った。
また、問い合わせと言えないようなメール（担当者への罵倒や
個人的な愚痴だけのメール、いたずらメールなど）にもいちいち返事を
しなければならない決まりがあったので、時間の無駄と感じたり、精神的負担を感じたりした。
特定のクレーマーの対応を任されるようになると精神的に限界を感じ、辞めていく人が多かった。


↑なに被害者面してるの？怠慢ぶりを罵倒されてるんでしょ
0301名無しさん（新規）
2017/07/31(月) 00:49:34.41ID:cslBP9vb0
ヤフオクが腐りすぎて手を付けられないんだろーな
0302名無しさん（新規）
2017/07/31(月) 09:13:45.76ID:8aQlgX8I0
>>300
そいつが全て悪いんじゃ無くて禿のシステムそのものを管理してる上役が無能
客相手の仕事なのに客から距離を置くことを一番の仕事にしてる
無能な政治家とまったく同じ
0304名無しさん（新規）
2017/08/01(火) 01:39:35.90ID:i7JDEhc50
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0305名無しさん（新規）
2017/08/01(火) 14:12:07.15ID:dNLgFCDt0
ソフトバンク、ヤフーは胡散臭さが抜けない
0306名無しさん（新規）
2017/08/02(水) 04:13:34.80ID:v8Z0B89V0
主観だが昆虫みたいな連中だな、客という概念が無いに等しい
0308名無しさん（新規）
2017/08/02(水) 23:52:27.68ID:2ULLbMga0
犯罪の温床age
0309名無しさん（新規）
2017/08/03(木) 01:00:21.63ID:yJuHGUbY0
カスタマー=在日チョンは不正に無反応　不正放置の笑える例が韓国の大統領だ
韓国大統領退任後の末路
鼻くそ顔につけていても気がつかないフリしてこれだ　笑うしかない馬鹿民族
ヤフオクでもこれをやるから学習能力がない

李承晩 ・不正選挙を行い、革命で失脚後にハワイ亡命。
・母国に戻れずハワイで客死。
尹&#28541;善 ・クーデターにより退任。
・軍法会議に諮られ、懲役3年の実刑判決。
朴正煕 ・側近により暗殺。妻もその5年前に暗殺。
・長男(朴槿恵大統領の弟)は麻薬により数回逮捕歴。
崔圭夏 ・クーデターにより辞任。
全斗煥 ・反乱事件の首謀者として死刑判決。
・無期懲役に減刑され、その後は特赦。
盧泰愚 ・粛清クーデターや不正蓄財により懲役17年。
・後に恩赦。
金泳三 ・次男があっせん収賄と脱税で逮捕。
金大中 ・息子3人共に賄賂で逮捕。
盧武鉉 ・親族の逮捕や、本人にも捜査が及び投身自殺。
李明博 ・土地の不正購入の疑惑で、長男宅が家宅捜索。
・国会議員の兄はあっせん収賄で逮捕。
朴槿恵 ・任期満了前の辞任発表、または弾劾訴追により職務停止予定が決定。
0311名無しさん（新規）
2017/08/04(金) 05:56:37.11ID:sCgAdUCZ0
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0312名無しさん（新規）
2017/08/04(金) 13:55:14.11ID:GPfCA67b0
何一つ解決しなかったのに対応についてのアンケート送ってきたことあったな

自分達に問題があるという自覚はあるの？

ボロクソに言われて改善する気あるの？
0314名無しさん（新規）
2017/08/04(金) 16:25:21.71ID:H8R4SjZM0
人間怒りが限界まで行ってしまうと二度と利用しないと決めて本当に利用しなくなる
悪い店やメーカーは共通して客を侮ったりなめてるところがある
そうやってヤフオクから去っていった人も結構いると思うよ
0315名無しさん（新規）
2017/08/04(金) 23:11:49.40ID:x5IZcjEL0
腐った香水平気で売ってる女をなんとかしろ！
0316名無しさん（新規）
2017/08/05(土) 02:42:01.82ID:8YEIdGSW0
そんなのいるのか…　日本の常識はヤフオクでは通じない

特殊な世界だ
0318名無しさん（新規）
2017/08/05(土) 21:31:09.44ID:pyDLsdeD0
ヤフオク ＝ 怪しい市場　世間的にはそういう扱いされてるぞ、胴元がしっかりしてないから
0319名無しさん（新規）
2017/08/06(日) 04:01:12.73ID:+GJpO/jb0
偽造品売りさばかれた権利者がブチ切れて盗品市場と言ってるのを見た
0323名無しさん（新規）
2017/08/06(日) 22:06:21.65ID:QqlOQ/Sw0
対抗馬のメルカリの動向ばかり見てないで客の要望を見てくださいよ
0324名無しさん（新規）
2017/08/07(月) 01:34:26.55ID:80B1MGjX0
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0325名無しさん（新規）
2017/08/07(月) 14:14:21.51ID:6oC2bNDs0
偽ブランド品など第三者の権利侵害が疑われるもの

↑権利者の苦情でもないと動かない、一般人がいくら通報してもさっぱり仕事しない、馬鹿にしてんのか？
0326名無しさん（新規）
2017/08/07(月) 14:15:12.03ID:6oC2bNDs0
以前はどれだけ違反申告されたか見られたのに改悪もいいところ、詐欺師に稼がせるつもりか？
0327名無しさん（新規）
2017/08/07(月) 14:16:17.66ID:6oC2bNDs0
詐欺師向けの改善してどうするんだよ？これだから犯罪の温床と言われるんだろ
0328名無しさん（新規）
2017/08/07(月) 18:46:35.92ID:mKJNpWtO0
クジだ5のつく日だとしょっぱいキャンペーンやるよりも他にやるべきことがあるだろうに
0329名無しさん（新規）
2017/08/08(火) 05:33:46.22ID:egjqzfVZ0
システムエラー出まくり＆IDが無効です表示
苦情入れても一向に改善されない
0330名無しさん（新規）
2017/08/08(火) 11:14:40.28ID:p5sk+F8G0
スマホいじってるだけでほぼ毎日

Android版Yahoo! JAPANアプリ　一部デザイン変更のお知らせ
↑この通知がずーーーっと出まくる
いつまで通知し続けるんや
0331名無しさん（新規）
2017/08/08(火) 13:10:32.72ID:0j4jZoVX0
他にどんな物を出品してるんだろと見たらIDが無効ですだもんな、営業妨害だろ
出品物を表示するという最低限のことすら出来ないで高い手数料徴収しやがって
0333名無しさん（新規）
2017/08/08(火) 14:39:07.51ID:0j4jZoVX0
ウォッチリストに登録できませんでした？なめてんのか？
0334名無しさん（新規）
2017/08/08(火) 14:44:08.49ID:0j4jZoVX0
アプリも糞だから始末が悪い、まるでド素人の仕事だな
0335名無しさん（新規）
2017/08/09(水) 00:23:57.05ID:MiSGPtq00
入札する時システムエラーが出てびっくりした
自動延長なしでギリギリ入札狙ってたら間違いなくブチ切れてただろうな
こんな状態は早いところなんとかしないとまずいだろ
0336名無しさん（新規）
2017/08/09(水) 15:23:24.30ID:swxZCgex0
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0337名無しさん（新規）
2017/08/10(木) 01:16:56.02ID:ZRHX88PE0
違反申告した中国人の出品物が全取り消しされた

ヤフオク運営って仕事することもあるんだなとめちゃくちゃ驚いた
0338名無しさん（新規）
2017/08/10(木) 01:18:55.27ID:ZRHX88PE0
人を増やして違法品や偽造品出品してる中国人韓国人は徹底排除すべき

こんな当たり前のことを滅多にやらないからボコボコに叩かれる
0339名無しさん（新規）
2017/08/10(木) 12:04:59.47ID:B3yhE6PX0
偽造品やコピー品が出回ると市場が崩壊するのがわからないんだろうね
0340名無しさん（新規）
2017/08/11(金) 14:09:14.19ID:0wWt8RF00
落札者が状態確認してから出品者に入金されるようにしないと詐欺やトラブルはなくならないだろうに
0341名無しさん（新規）
2017/08/11(金) 19:10:38.02ID:24a7qH/a0
犯罪対策しないのが何か意図的とすら感じるよ
0342名無しさん（新規）
2017/08/12(土) 00:22:35.12ID:+fZJgnG60
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0343名無しさん（新規）
2017/08/12(土) 06:29:12.64ID:yTTmbEDk0
YAHOOって訳のわからん誰が使ってるのかわからないサービスは豊富にあるけど
肝心のカスタマーサービスが使い物にならない、ヤフオク以外も評判最悪
0344名無しさん（新規）
2017/08/12(土) 08:43:43.55ID:4Bp1lQ4w0
ヤフーは短絡的、儲けに直結しないと判断したことには全く力を入れない
0345名無しさん（新規）
2017/08/12(土) 10:18:23.79ID:wR4zPf7M0
Yahoo!JAPANのズバトクでインターネットのアンケートあるけど
利用中のインターネット回線
携帯電話会社
契約期間
家族の携帯会社利用状況
住所　氏名　生年月日　電話番号　メールアドレス
こんな個人情報だらけがアンケートか？
個人情報収集ひどすぎない？
0346名無しさん（新規）
2017/08/13(日) 22:30:29.42ID:hHuejcVU0
同梱依頼とか逆に面倒だよ、もうね、取引開始してくれないから困ってる
こんなクソみたいなトラブルの原因作りやがって早急に改善しろバカ
0347名無しさん（新規）
2017/08/14(月) 02:24:30.26ID:V0pjVNSz0
オークション出品で鬱陶しいご注意が出なくなった点だけは評価する、カスタマーサービスの連中は
違法品取り締まらないくせに偉そうに注意表示出してし気に食わなかった　あと表示が出たまま固まって
進まないことがよくあった　スムースに出品作業に入れないわ複数タブでやってると重いわで最悪だったよあれ　
0348名無しさん（新規）
2017/08/14(月) 16:52:02.00ID:f9z0jAeD0
お問い合わせについて
サービスへの疑問やお問い合わせは、各サービスのヘルプ
およびお問い合わせフォームをご利用ください。


問い合わせフォームがどこにあるのかわからない
0349名無しさん（新規）
2017/08/14(月) 17:17:47.96ID:hYOicYpL0
ホントだ。改めて見たら問合せフォームってどこにあるんだ？
スマホ版からだが見つからない。
0350名無しさん（新規）
2017/08/16(水) 08:45:02.06ID:CgCjTYDY0
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0351名無しさん（新規）
2017/08/16(水) 18:41:24.25ID:xxmUy1m/0
日本人風の名前を名乗ってるだけで実際は人間じゃないだろ
街区表示板のタイルでも選んでろこのロボット共が！
0352名無しさん（新規）
2017/08/17(木) 12:11:04.10ID:QuS+NmqK0
カスタマーサービス「私はロボットではありません」
0353名無しさん（新規）
2017/08/18(金) 02:47:28.92ID:mSG7kjnY0
ヤフオクいんちきクジの開催期間を見ると人が減って焦ってることが伺える
0354名無しさん（新規）
2017/08/18(金) 21:58:54.75ID:wI67r0U10
購入者保護を何かしら考えないと人が減る一方だよ、ヤフオクは詐欺が横行してて信用出来ない
0356名無しさん（新規）
2017/08/21(月) 13:16:32.58ID:Yi0sy/tO0
取引連絡の送料連絡から何から問題点をさんざん指摘されてるのにまったく良くならないな
メッセージで上書きされて取引の進展状況がわかりにくくて連絡漏れが起きたり
同梱依頼で取引開始しなかったりもううんざりだよ、ここに苦情入れればいいのか？
0357名無しさん（新規）
2017/08/22(火) 00:29:17.92ID:LAhDfsZP0
IDが無効ですって表示が頻発するようになってきた、システムエラーと双璧のウザさ
苦情入れて改善するどころか逆だもの
0358名無しさん（新規）
2017/08/22(火) 07:07:39.20ID:G/Vt/BkS0
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0360名無しさん（新規）
2017/08/22(火) 17:13:10.82ID:m+hSbw/G0
何もかも時代遅れ、まともな競争相手がいなかったからそれにあぐらをかいて古臭いまま
0361名無しさん（新規）
2017/08/22(火) 17:14:02.13ID:m+hSbw/G0
メルカリなんてのが出てきてようやく頭を使うようになったけどトンチンカンなことやってるな
0362名無しさん（新規）
2017/08/28(月) 01:46:27.62ID:Bq4CtLEV0
お問い合わせの件については規約違反に関するご指摘と
お見受けいたしました。


あのさぁ…
0363名無しさん（新規）
2017/08/28(月) 18:39:47.80ID:3zFzr/8G0
Yahoo カレンダーログインできなくなっている。
つまらん。
0364名無しさん（新規）
2017/08/28(月) 19:05:04.11ID:MHmlAZb/0
て
0365名無しさん（新規）
2017/08/28(月) 22:36:48.58ID:Tfv4mVHV0
>>348
問い合わせが来ないようにわざと分かりにくくしているんですよ。
その上、問い合わせが来たら中身も読まずに質問内のキーワードに対応した全く回答になっていないテンプレメール送ってくるだけ。
0366名無しさん（新規）
2017/08/29(火) 15:30:50.77ID:mL34Fdso0
ヤフオクアプリが猛烈に使いにくいの苦情入れれば何とかしてくれるかな？
0367名無しさん（新規）
2017/08/29(火) 15:31:36.75ID:mL34Fdso0
PC版も自分で使ってみろよ馬鹿野郎と思うような改悪をよくしてくるし
0368名無しさん（新規）
2017/08/29(火) 21:07:44.02ID:OJcASfuz0
画像二枚アップロードするのに何分かかってんだこのバカオークション、回線がイカれたかと思った
0369名無しさん（新規）
2017/08/30(水) 16:01:10.57ID:oj+T3wfS0
ひどい画質にして容量減らすのに時間がかかるからなヤフオクは

せっかくきれいな画像を用意してもアップロードした画像見るとナンジャコリャ
0370名無しさん（新規）
2017/08/31(木) 09:52:50.57ID:eypIddNS0
メルカリ使うとまず画像のアップロードが速くて驚く、いかにヤフオクが駄目だったかがわかる
0371名無しさん（新規）
2017/08/31(木) 22:51:38.51ID:votuwTA+0
悪質中国人出品者が偽造品売ってる証拠揃えて問い合わせてるのに
>>362から始まるテンプレ返答、馬鹿じゃないのかこいつら？
0372名無しさん（新規）
2017/08/31(木) 22:53:05.89ID:votuwTA+0
まずこいつらと日本語の文章のやりとりをするのが困難
0373名無しさん（新規）
2017/09/01(金) 01:57:55.63ID:NUjdjv+C0
ヤフオクに出品はしてるけど落札はほとんどしない、ニセモノだらけだから
ヤフマネがなかなか減らない　

これがヤフオクの現状よ　信頼性に乏しい市場
能無し運営とカスタマーサービスはちったあ反省しろや
0374名無しさん（新規）
2017/09/01(金) 13:41:26.77ID:qTHp6Ao10
犯罪者でもウェルカム状態、新規ID取得すれば簡単に戻ってこられるザルっぷり
0376名無しさん（新規）
2017/09/02(土) 12:46:23.90ID:wG5NXbpe0
山下とか山口とか名乗ってるけど実在するのかね？あまりにもトンチンカンな返答なので本当に自動返信ロボの線を疑っている
0377名無しさん（新規）
2017/09/02(土) 18:58:30.90ID:4ZNxfkYv0
おい山口！テンプレメール返してんじゃねえぞ
0379名無しさん（新規）
2017/09/04(月) 14:02:19.78ID:MPzX34I50
　　　　 )､.＿人＿人__,.イ.､.＿人＿人＿人
　　　＜´ お　金　返　し　て　っ　！　　　＞
　　　　⌒ v'⌒ヽr -､＿　 ,r v'⌒ヽr ' ⌒
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