外出中に喉に食事詰まらせて外出先から救急搬送された利用者の家族から施設にクレーム入った…。
なんで誤嚥する可能性があるのに弁当を持たせないのか。
教えてくれなかった施設のせいだから入院費払えとさ。
夜勤の時間だから対応出来るものがいないので、後日連絡しますって言ってるのに、対応するか、しないか今決めろとか…。勝手に決められません。って言ってんのに通じない。電話対応してる後ろで徘徊ババアがウロウロしながらチラシ破いてる…。
もう嫌で仕方ない