かなたに贈る言葉

イーロン・マスク氏は、ネガティブなフィードバックを積極的に求め、注意深く聞くことが非常に重要だと述べています。人は痛みを伴うため、嫌な意見を避けがちですが、改善には欠かせません。友人が製品を使った場合、「好きな点ではなく嫌いな点を教えて」と伝えるべきだとマスク氏は言います。なぜなら、友人はあなたを傷つけたくないため、嫌いな点を言わず褒めるだけになりがちだからです。ネガティブな意見は間違っていることもあるかもしれませんが、善意から出ているものです。逆にポジティブな意見はあまり重視せず、ネガティブな意見を重視すべきだとしています。
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