>>622
この件はともかく、消費者は提供されたものに文句を言ってはいけない・黙っていないといけないってのは違うぞ

>ユーザーに対して一定の責任を負わなきゃならない   ってのはあたりまえ
たとえば炊飯器購入したとしよう(今回の件に適用されるかはとりあえずおいておいて)ろくにご飯が炊けないとき・3日で壊れたときは黙ってるか?


消費生活センター等では、商品やサービスなど消費生活全般に関する苦情や問い合わせなど、消費者からの相談を専門の相談員が受付け、公正な立場で処理に当たっています。
https://www.kokusen.go.jp/category/consult.html

消費者団体訴訟制度
不当な勧誘や契約条項などによる消費者トラブルに遭ったら活用を!
https://www.gov-online.go.jp/useful/article/201401/3.html