登録ユーザーは、会員限定コンテンツや会員特典の内容を理由にファンクラブ契約をキャンセル・解除することはできませんが、会員限定コンテンツまたは会員特典がファンクラブ契約どおりに提供されない場合またはこれらに形式的な瑕疵(ファイル形式に誤りがある、ダウンロードできない等)がある場合には、提供を受けるべき日または提供を受けた日から7日以内に虎の穴に対して本サイト上の「問い合わせフォーム」により連絡するものとします。