このボリュームライセンスなんちゃらって所で管理してるんだって。
https://www.microsoft.com/Licensing/servicecenter/default.aspx

お問い合わせに必要なライセンス/契約番号ってあって、問い合わせに契約番号必須になってるし、合理的ではあるよね。
https://www.microsoft.com/ja-jp/licensing/contact-us