>>675
＞そもそもサポートって保証されてるの？

私が購入した2台のPCに限れば、
サポートについて、というか、
一切の説明文書やメール等、通知は無かったです。

初デスクトップだったので、ディスプレイの組み立てや、
PCとディスプレイの接続についても迷って、電話で聞いた記憶があります。
思いを込めたPCは良いですが、取説とかが入ってると、さらによかったと思います。

組み立て依頼したデスクトップPCのほうは、
当初は「50万円超えるようならご連絡ください」と言って、
できるだけ良いものをお願いします、とお任せしてしまいました。

（サポートやソフトウェア等について）
聞かなかったこっちが悪い、という商慣習があったらすみません。