tomoさん、動画で欠陥住宅を建てたハウスメーカー（リノベーション会社、○○べ○）を、社名を写り込ませたり、事務所を公開したりして、情報公開。
そして動画で、「更地返金を希望します」→更地返金になりました！

以上簡易