最近togetterで駅のタッチパネル券売機で一般人が躓くとこはどこか？ってのがあって
あれ読んでるとあのタッチパネルのダメさがめっちゃよくわかるw
割と新幹線使ってる子でもわかりづらいって言ってたしユーザー視点で作られてないと思う
まずは目的地が先なのに何で自由席と指定席から選ぶの？って
スーツの動画観てるけど特急券と乗車券の違いはぼんやりとしかわかってないw
滅多に鉄道使わない人はマジで意味分かんないと思う
ネットで切符買え言うてもたまにしか使わない人がわざわざ
アカウント作らないと使えないサービスの登録するとは思えない
駅で買えばいいやになるのは普通だと思う
地方は車がメインだからね
日本の鉄道システム自体がメンドクサーなイメージ
もっとシンプルにシステム自体を作り変えることできないんかね
去年JR東日本の利用方法の動画出してたけど
あれをもっと噛み砕いたレベルの作ってもいいと思うw