12月特典の件を運営に問い合わせたところ


チャンネル提供元が管理・運用するものであるため、当窓口では回答いたしかねます。
お客様からお問い合わせを頂戴していることを
チャンネル提供元にお伝えし、きちんと対応していただくよう、
弊社からもチャンネル提供元にお願いさせていただきます。

との事
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