思い込みでしかないかもしれないが、声優の個人youtubeチャンネルとかはそれなりに伸びてるっぽいので、声優を使うことの問題ではなくキャラを演じてるような喋り方、声優がアニメと同じような感じで発声すると嘘っぽく(台本=読まされてる)感じるということなんだと思う