個人的な意見だけど
そらのファンってそらの活躍が見たいはずだろうから
Aカスの出番が増える一方でそらの動画が減ったり出番が無くなってる現状見てうれしいとは思わないでしょ
そうなってる現状を上手く納得できるように理由を説明して安心させるべきだし
運営の対応が今に至るまで不誠実すぎたのが問題ではある気がする