別に「ばあちゃる」というキャラクターで謝罪しないでも
まともな企業なら広報が謝罪するとか
いくらでもあるだろうよ

ゆるキャラでも問題があった時は
通常、自治体や企業が代表して謝罪する
「ごめんよ、ﾊﾊｯ」なんてキャラでふざけない。