そりゃ本人が一番責任を負うのは当然だけど
一般企業でも社員が起こした問題に会社としての対処はするし
芸能人みたいな個人事業主とマネジメント関係でもそれなりの対応はするでしょ
運営も問題の提供媒体となった以上全く無視は良くないだろ
ちゃんと金銭の利害関係もあるしな