実際に送料しか支払われてないからそういうメール来るんじゃない?
本人は勘違いしてるか悪質か
不測の事態に備えて普通は支払った証明書なりとっとくわけでそういうのきても余裕で対応すりゃいいだけの話でしょ
こういうのは何にでも言えるけど万一むこうの手違いがあっても焦ることなく対応できるように行動しておくのが普通だからね