JustSystems ATOK総合スレ Part105

2025/11/29(土) 00:35:00.54

元からのプレミアム勢は何も変わらないどころかワンチャン強化されるからな
解約するって気にはならんだろうね
ただ、Windows版もAndroid版もここ何年も対して進化してないどころか、直して欲しいところとかそういうユーザーの声聞いてない姿勢バレてるので時間の問題ではある
　
タッチ補正掛けても位置ずれ起こすAndroid版キーボードはマジでカス

2025/11/29(土) 07:51:06.10

官公庁御用達の頃の感覚がいまだに抜けきれてない部分はあると思う
太客がいるから末端の個人客にはけっこうドライだったというか
個人ユーザーの心理（感情）に配慮できていないところは昔からあったのよね

今回の件でも、十分な移行期間を設けるとか、実施よりずっと早くアナウンスするとか
料金に関わることはちゃんと単体メールでアナウンスするとか、
そういう細かいところをちゃんとやるだけでも
たとえベーシックユーザーであっても腹落ちできてたと思う
直接関係ないプレミアムユーザーからも信頼感を得られると思うし

そのへんの切り替えができるかどうか今後のジャストシステムの課題かな

2025/11/29(土) 07:57:09.78

いちおう補足しておくと、
末端のサポート担当者とかはかなり親身に対応してくれる
担当によって個人差はあるかもだけどおおむね親切